В соответствии с пунктом 3 статьи 7 Федерального закона от 02.05.2006 г. 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. Согласно пункту 4 статьи 10 этого же закона, ответ на обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии) и адрес электронной почты. Гражданин также вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

В соответствии с пунктом 3 статьи 11 Федерального закона от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» при обращении, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, Управление образования Администрации ЗАТО Северск вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

Срок рассмотрения обращений граждан, поступающих по информационным системам составляет до 30 дней со дня регистрации.

e-mail:  mbdou-ds20@seversk.gov70.ru

В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

В случае, если на  обращение не был получен ответ гражданин имеет право обратиться в вышестоящие инстанции.

[contact-form-7 id=»559″ title=»Контактная форма 1″]